Posso far rispondere i miei destinatari ad un indirizzo diverso dal mittente predefinito?

Con la funzione Reply To puoi inserire degli indirizzi di posta differenti ai quali i destinatari delle tue campagne risponderanno!

La nuova funzionalità è stata inserita per agevolare tutti gli utilizzatori della piattaforma interessati a ricevere le risposte ad un indirizzo diverso dal dominio utilizzato. Solitamente le newsletter vengono inviate da indirizzi come info@, oppure news@ o ancora newsletter@. Molte volte queste caselle sono inesistenti, o non vengono controllate spesso da chi si occupa dell’invio delle newsletter. Spesso è necessario gestire le risposte in maniera accurata, quindi è utile poter specificare un diverso destinatario per agevolare il lavoro.

Con il Reply To si possono inserire anche un indirizzo di posta diverso dal dominio utilizzato per spedire: potrai quindi inserire l’e-mail del reparto commerciale o del reparto marketing, a seconda della tua comunicazione e delle risposte che chiedi ai tuoi clienti!

Come e dove si inserisce il mittente diverso dal dominio di invio?

Nel primo step della creazione delle campagne (se vuoi sapere come creare una campagna, clicca qui), seleziona l’opzione Reply To.

Una volta selezionata potrai inserire il mittente che vuoi che riceva le risposte che i tuoi clienti daranno dopo l’invio della tua campagna di e-mail marketing. Qui puoi specificare il nome del mittente che i tuoi contatti vedranno quando scriveranno l’e-mail di risposta e l’indirizzo che preferisci.

 

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